Regulamin sklepu

Operatorem sklepu internetowego LED Kraków jest firma Aristo-Com sp.z o.o.
Dane firmy:
Aristo-Com sp.z o.o.
ul.Centralna 53 E
31-586 Kraków
tel: +48126861440
NIP: 675-148-18-65

Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.ledkrakow.com 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

2. Potwierdzanie, kompletowanie i wysyłka zamówień następuje w dni robocze od godziny 8:00 do 16:00.

3. Każde zamówienie w trakcie procesu realizacji potwierdzane jest przez Dział Obsługi Klienta sklepu.

4. Klient może kontrolować stan realizacji zamówienia w panelu administracyjnym sklepu po zalogowaniu.

5. Klient może dokonać zmian w zamówieniu do chwili zmiany jego statusu na "Zrealizowane".

Płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto.

2. Płatność za zamówione towary może zostać dokonana gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie sklepu, przelewem na rachunek bankowy sklepu podany w potwierdzeniu zamówienia lub kartą kredytową albo przelewem elektronicznym za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl.

3. Zamówienie nie opłacone w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zostają automatycznie anulowane (nie dotyczy zamówień od Klientów z uzgodnionym odroczonym terminem płatności).

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek.

5. Sklep nie wystawia faktur VAT.

Wysyłka

1. Zamówiony towar zostanie dostarczony do Klienta zgodnie z wybranym przez niego sposobem dostawy.

2. Dostawa towaru jest realizowana po dokonaniu płatności zgodnie z wybranym przy zakupie sposobem płatności .

3. Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej powinna zostać dostarczona w ciągu 3 dni roboczych.

4. Przesyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej powinna zostać dostarczona w ciągu 2 dni roboczych.

5. Przesyłka zostanie wysłana na adres zadeklarowany w formularzu zamówienia jako "Adres dostawy".

6. Odbiór osobisty zamówionego towaru może nastąpić w następnym dniu po zakupie po potwierdzeniu przez Dział Obsługi Klienta sklepu.

7. Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera i w razie stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności zawartości z zamówieniem spisać odpowiedni protokół.

8. Wszelkie niezgodności zamówionego towaru z dostarczonym należy zgłaszać w przeciągu 1 dnia od daty odbioru przesyłki.

Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z "Ustawą o ochronie niektórych praw konsumenta oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od dnia otrzymania towaru, wraz z pisemnym oświadczeniem i otrzymanym rachunkiem.

2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi zostać dostarczony w oryginalnym opakowaniu i z kompletem wszystkich części składowych.

3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru wystawiony przez sklep.

4. Sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.

5. Klient ma obowiązek dostarczyć zwracany lub reklamowany towar do sklepu na własny koszt.

Ochrona donych osobowych

1. Zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883) firma Aristo-Com sp.z o.o. będzie wykorzystywała powierzone mu dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówień Klientów. Dane te nie będą udostępniane żadnym podmiotom trzecim.

2. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednakże jest niezbędne do realizacji transakcji sprzedaży.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i adresowych oraz ich poprawiania.

4. Klient może otrzymywać drogą elektroniczną materiały o charakterze marketingowym jeśli wyrazi na to zgodę.

Uwagi końcowe

1. Administrator sklepu zastrzega możliwość dokonywania na bieżąco zmian asortymentu towarów wystawionych na stronach sklepu oraz ich cen. Przy realizacji zamówień obowiązują ceny z chwili dokonywania zakupu.

2. Dane i informacje publikowane na stronach sklepu służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu handlowego.

3. Administrator sklepu zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania sklepu oraz przerw w dostępnie do sklepu spowodowanych w szczególności koniecznością konserwacji lub naprawy systemu.